Para maiores informações a respeito do processo de Opt-out da AdOpt, esse artigo aqui também pode te ajudar:
Para ambos os casos é importante que a empresa estabeleça os processos que serão iniciados a partir desta requisição iniciada pelo e-mail automático da Adopt.
Ações essas como por exemplo um disparo de requisições para CRMs , ERPs e demais sistemas que possam acolher este “evento de exclusão, gerado pela AdOpt” .
Algo como uma ordem a ser repassada para os demais sistemas integrados da empresa.
(Verifique se ao configurar a AdOpt no seu Tag Manager, esse mesmo disparo não poderia ser vinculado diretamente por lá também, ou a algum cookie que os seus sistemas internos possam eventualmente gerar. (planos com acesso a API e Cookie Sync)
Caso não haja necessidade de repassar alguma informação complementar da empresa, para somar às informações geradas pela AdOpt, o DPO poderá simplesmente encaminhar o email ao titular com uma mensagem padronizada da empresa, conforme template sugerido abaixo:
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Title: |*email*| - você tem uma solicitação de |*Exclusão_de_dados*|_|*Data*|- [NOME_EMPRESA]
Prezado, a (NOME DA EMPRESA X) confirma a sua requisição em nosso site de Exclusão/Download de dados , e informamos que todas as informações que eventualmente coletamos que tenham vínculo aos seus dados pessoais, estão todas listadas conforme detalhamento abaixo, (e já se encontram devidamente excluídas).
Seguimos à disposição,
Atenciosamente.
NOME, DPO
EMPRESA.
[ABAIXO O EMAIL ENCAMINHADO QUE VEIO DA ADOPT]
....
Title: Pedido de Opt out
Prezado(a)
Um visitante acaba de fazer uma solicitação de exclusão enquanto visitava https://www.seusite.com.br
Para acessar as informações de Opt-in e Privacidade, consulte o Cookie ID: 3ea2e516-c484-4e08-909e-6642771341f0 em seu painel AdOpt / Consent Log.
.............
(abaixo você pode listar sistemas e outras integrações que eventualmente você tenha repassado os dados ou cookies, com seus links de opt-out, etc.
|*CookieID*|
|*OptInID*|
|*Date*|
|*Hora_min_seg.*|
|*IP_CONFIG*|
|*Optin-Details*|
|*Versionamento de Tags*|
|*Facebook ads*| - link de optout.
|*Google ads*| - link de optout.
|*Taboola ads*| - link de optout.
|*RD Station*| - link de optout.
|*Pipedrive*| - link de optout.
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