Importante: Com as diretrizes da LGPD, tornou-se necessário ter total conhecimento e controle dos cookies que estão ativos em nosso site. Entendemos que isso pode ser um desafio e a plataforma AdOpt pode te ajudar com essa identificação.
Como essa é uma dúvida muito comum e recorrente separamos um passo a passo que pode te ajudar nos primeiros passos:
1. De antemão, recomendo que façam uma lista dos serviços que estão instalados no seu site via código HTML e/ou via Google Tag Manager (GTM).
Estes são os serviços que você tem maior controle - e podem ser bloqueados via configuração de Bloqueio: Configuração via Google Tag Manager do bloqueio automático das tags e cookies de terceiros. ou Configuração Manual do Bloqueio de Tags de Terceiros via AdOpt.
2. Em paralelo, dentro da AdOpt, na seção de TAGs você terá a possibilidade de explorar cada uma das tags (serviços que usam dados), clicando em "Ver detalhes" e analisando o conteúdo de cada uma das tags - conforme imagem à seguir:
Essa seção de Tags dentro da plataforma AdOpt apresentará todos os arquivos que foram identificados no seu site. Ou, dito de outra forma, todos os serviços que usam dados, cookies ou arquivos de internet em seu funcionamento.
Você poderá pesquisar no "Google" por cada um dos Cookies e arquivos listados dentro da AdOpt e ter uma visão mais detalhada da possível origem de cada cookie/tag. Assim como, descobrir a maneira que esses serviços geralmente são instalados, etc.
Recomendamos que liste todas as TAGs/serviços que não reconhece. Para evidenciar todos os serviços que estão ativos no site e que vocês não reconhecem o uso, local de instalação, finalidade, etc. Isso te trará um mapa para a adequação, ajustes e eventuais bloqueios.
3. Outro ponto importante e que pode facilitar a sua investigação é identificar se o seu site está hospedado dentro de alguma plataforma como: WordPress; TrayCommerce; VTEX; Wix; e semelhantes.
Vocês têm algum plug-in instalado lá dentro? Cada uma dessas plataformas possui suporte, que pode te ajudar com essa lista de plug-ins e investigação.
Plug-ins trazem velocidade na instalação, mas nem sempre permitem um bloqueio de disparo de cookies de forma simples e segura. O ideal seria mover os serviços instalados via plug-in para o Google Tag Manager - por exemplo.
4. Somado a tudo isso, um caminho complementar é através do seu site. Ao lado da URL do seu site existe um ícone de cadeado. Ao clicar nele é possível abriras informações de Cookies do seu site. Dentro dessa seção é possível verificar Cookies individualmente, por nome e listá-los.
Você poderá analisar todos os cookies ativos e buscar os serviços que fazem o disparo destes (através dos nomes dos cookies) em databases de cookies disponíveis na internet. Como por exemplo: https://cookiedatabase.org/
Lembrando que esse trabalho te deixará mais perto de ter conhecimento e controle de tudo que está funcionando no seu site. São informações essenciais para a adequação e segurança do seu negócio, assim como para a redação da sua Política de Cookies e Política de Privacidade.